面倒事を心よく受けて頂いてありがとうございます。
今後もお世話になると思いますので、よろしくお願い致します。
１）当社を知ったきっかけは？
「ホームページを見て」
２）受付対応はいかがでしたか？
「大変良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「価格・担当者の対応」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「満足」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「大変良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「９０点」
１）当社を知ったきっかけは？
「近所で知っていた」
２）受付対応はいかがでしたか？
「良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「その他(早く修理をしたいから)」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「満足」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「８０点」
１）当社を知ったきっかけは？
「タウンページを見て」
２）受付対応はいかがでしたか？
「普通」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「その他(タウンページを見て近くだったから)」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「普通」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「普通」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「普通」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「普通」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「普通」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「８０点」
大変良い対応と思います。
もう少し早い対応望みます。
１）当社を知ったきっかけは？
「近所で知っていた」
２）受付対応はいかがでしたか？
「良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「価格」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「満足」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「８５点」
１）当社を知ったきっかけは？
「その他」
２）受付対応はいかがでしたか？
「普通」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「その他(近くだから)」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「普通」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「普通」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「普通」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「普通」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「普通」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「普通」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「８０点」
急な日程変更に対応していただき、ありがとうございました。
１）当社を知ったきっかけは？
「チラシを見て」
２）受付対応はいかがでしたか？
「大変良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「その他(町内業者)」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「大変良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「大変良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「大変満足」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「大変良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「大変良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「９０点」
＜養生に関して＞
ホコリに対する区画・養生方法はもっと気をつかうべき
日々の掃除機がけではとても駄目で、雑巾がけが必要であった
１）当社を知ったきっかけは？
「ホームページを見て」
２）受付対応はいかがでしたか？
「良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「担当者の対応」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「普通」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「普通：細耳での意思疎通がやや欠けた」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「普通」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「普通」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「普通」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「７１点」
１）当社を知ったきっかけは？
「以前工事を依頼したことがある・看板を見て」
２）受付対応はいかがでしたか？
「良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「会社の信頼度」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「満足」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「８０〜９０点」
・見積り前に現地にて、施工業者立合のもと、施工方法等を詳細に打合せ出来たことは大変よかった。
・各工程途中に、丁寧に現場チェックを行い、都度報告をいただけて助かった。
・手直し工事等についても、気持よく迅速に作業してもらいありがたかった。
・リフォーム物件が遠隔地であったが、フットワークよく対応していただいた。今後共、よろしくお願い致します。
１）当社を知ったきっかけは？
「以前工事を依頼したことがある」
２）受付対応はいかがでしたか？
「良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「担当者の対応」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「大変良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「大変良い」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「８５点」
１）当社を知ったきっかけは？
「チラシを見て」
２）受付対応はいかがでしたか？
「普通」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「プランの内容」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「普通」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「普通」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「普通」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「普通」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「普通」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「普通」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「８０点」
１）当社を知ったきっかけは？
「以前工事を依頼したことがある」
２）受付対応はいかがでしたか？
「大変良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「会社の信頼度」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「大変良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「満足」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「８５点」
１）当社を知ったきっかけは？
「タウンページを見て」
２）受付対応はいかがでしたか？
「良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「担当者の対応」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「満足」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「９８点」
担当者の方はすごく親切ていねいに説明をして下さって分かりやすかったです。
又、別の業者でのリフォームをしてもらったけれども不十分の為、アドバイスを頂き、その上、ホームセンター迄行って頂き、不十分の品を購入して頂きまして、ほんとうに有り難う御座いました。
又、工事を担当してくれた職人の方はすごくきれいに仕上げてくれまして有り難う御座いました。
１）当社を知ったきっかけは？
「以前工事を依頼したことがある」
２）受付対応はいかがでしたか？
「大変良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「価格・担当者の対応・会社の信頼度」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「大変良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「大変良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「大変満足」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「大変良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「大変良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「大変良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「１００点」
１）当社を知ったきっかけは？
「以前工事を依頼したことがある」
２）受付対応はいかがでしたか？
「大変良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「担当者の対応・プラン内容・会社の信頼度」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「大変良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「大変良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「大変満足」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「大変良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「大変良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「大変良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「１００点」
小さな仕事でもていねいに応待してもらいありがとうございます。
とても満足しています。
１）当社を知ったきっかけは？
「以前工事を依頼したことがある」
２）受付対応はいかがでしたか？
「大変良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「価格・担当者の対応」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「大変良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「大変良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「大変満足」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「大変良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「大変良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「大変良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「１００点」
気持良い挨拶と、お声掛けをして下さいました。
郵便受けまでペイントして下さり”ビックリ”
ありがとうございました。
１）当社を知ったきっかけは？
「近所で知っていた」
２）受付対応はいかがでしたか？
「良い」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「価格：予算内だったので」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「普通」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「普通」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「８０点」
１）当社を知ったきっかけは？
「近所で知っていた」
２）受付対応はいかがでしたか？
「普通」
３）ご契約いただいた一番の決め手はなんですか？
「プラン内容」
４）担当者のマナーなどはいかがでしたか？
「良い」
５）職人のマナーなどはいかがでしたか？
「普通」
６）担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
「満足」
７）当社の提案に対して十分に納得されていますか？
「良い」
８）工事内容の説明は分かり易かったですか？
「良い」
９）施工の仕上がり品質についてはいかがですか？
「良い」
１０）総合評価採点(100点満点中)
「９０点」
今回のリフォーム会社を選ぶのに、１０年以上前に一度お世話になった御社にしてみました。
前回も安く予算をあげてくれて、満足のいく仕上がりでしたが、今回もいろいろ探しまわってくれて、半額におさえてくれました。まめにうちあわせにも来てくれて満足のいくもので、ありがとうございました。
今後もお願いしたいと思っています。
この度は、年の瀬で御多忙中の処、御面倒な工事をお願い致しまして大変恐縮に存じます。
初対面なのに、本当に、職人様の親切さに感激して居ります。
古くて狭くるしい場所で、やりにくかったと思います。
色々とサービスまでして頂き有難う御座居ました。
今後共よろしく御願い申上げます。
乱筆ながら
大変親切で良かったです。
リフォーム21さん、大変お世話になりました。
こちらの希望で、短期集中で工事をしていただきありがとうございました。
お陰様で、とても使いやすくなった台所で楽しく仕事ができそうです。
フローリングに張替え、納戸の増設をお願いしました。
マンションは収納が少ないので、二段ベッドの改修をお願いし、ベッドの高さを低くし、上の広くなった空間にアクリルボックスを設置していただきました。
地震で落下することのないように、安全性を一番に考えていただきました。
アクリルボックスの中には、ぬいぐるみを飾っています。
漠然とした思いに対応していただき、感謝しています。
大工さん、内装の職人の方には、とても丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。
いつも貴社を利用しておりますが、仕事がきちんと適格に仕上り、感心しております。従業員の人もしっかり仕事をしておられ、安心しております。
ありがとうございました。
ていねいな仕事で対応していただきありがとうございました。
そして、○○をありがとうございました。
先日は外装工事と他、細かいリフォームをお願いしました。
外壁の色・和室の壁の色とも明る目にしたので、暖かく、広く感じます。玄関は、前とは違い掃除しやすくなりました。
外壁塗替の時は、雨戸が開けられ、日常とあまり変わりなく過ごせましたし、襖の開け閉めも軽くなりました。左官の方には、足を運ばせてしまいましたが、とてもていねいにやっていただきました。床下には、スペインの小石を敷いていただき、梅雨時が楽しみです。寒い時期の仕事で、職人の方々には、大変ご苦労かけました。又、高所の電球の取替をやっていただきまして、助かりました。きれいになって、お正月がまた来たようです。
担当の方には、アドバイスいただき、大満足です。次回、トイレとキッチンのリフォームをお願いしたいと思っています。
P.S.○○ありがとうございました。
工事工程予定表、当日のの電話連絡、
工事後の掃除等、気配りとても良かったと思います。
野木町へ来て早くも20年。少しずつ家の修繕が目立ち、今回は「一階トイレ・勝手口ドアの交換」……
一番安心な業者の選定で迷う……
１）新聞等のチラシ内容が良かった
２）地元駅前西口で営業事務所で有る
３）作業にょていが１日で終了する
４）工事予算が自分の考えと合った
以上の条件で、潟潟tォーム２１に決定しました。
工事は約束通り１日で終了……
担当者及び職人の方々、大変お疲れ様でした。
「家で一番小さい部屋が一番明るくなりました」
又何か有ったら宜しくお願いします。
トイレの内装・ウォシュレットの取替等をお願いしましたが、実に目配・気配が隅々まで行きとどき、見ていて気持ちの良くなるほどの仕事ぶりでした。
心より有難うと云えます。
浴室の全面改装並びにシステムキッチン取替えをお願いしました。
施工に先立ち３社から見積を取った中で、リフォーム２１さんと他の１社がほぼ同額でしたが、専務の詳細な調査と工事内容の説明を聞いて信頼感を強く持ったので、リフォーム２１さんに即決しました。
施工中の関係業者に対する連絡・指示も的確で、作業終了後毎日進捗状況の確認をすると同時に清掃等もして頂きました。
飴も２日間ありましたが、工程通りキチンと完了しました。
見積通り工事費の増額もなく、出来栄えも大変良好だと思っております。
築２０年を経過して、内外装等やりたいことがありますので機会がありましたら、是非またリフォーム２１さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この度は大変お世話になりました。
前々からリフォームを考えていたのですが、なかなか思い切れずいたのですが、長男の結婚・孫の誕生でやっとふん切りがつき、リフォーム２１さんにお世話になる事にしました。
お風呂場(脱衣所の扉)・階段の手すり・本当に少しの床の張替
本当に本当に少しのお願いにもかかわらず、気持ちよく引き受けていただき、とてもステキに仕上げてもらい本当にありがとうございました。
担当者の方には色々お気づかい頂きありがとうございました。お世話になりました。
この度は畳及び襖のリホーム有難う御座いました。
特に畳のヘリは今までにない明るい色で気に入りました。
早い工事で有難う御座いました。
これからもお願いする事があるかも知れませんが、よろしくお願い致します。
以前、リビングのリフォームでお世話になり、今回は洗面所と玄関ドア交換でお世話になりました。
打ち合せの時から、いつも笑顔で接して頂き、多少の無理も笑顔でかわして(？)頂きました。
工事の方々も皆さんとても感じの良い方々でした。
終了時の点検も丁寧にして頂き、安心です。
気になる所も多々ありますので、少しずつ手入れをして長く住んでゆきたいと思っておりますので、またお願いする事もありそうです。その時も宜しくお願い致します。
前回１階のリフォームをした縁で、今回もお願いすることに致しました。
事前の打ち合わせ、説明に何度も足を運んで下さり、安心しておまかせする事が出来ました。
今回は、２階全体(ボロボロの壁・床・トイレ)
物置同然でしたが、リフォーム後 見違える程明るく、キレイになりました。
※良い事に不用品が一掃できて、家の中の荷物が半分に減りました。
大変お世話になりました。又今度リフォーム等ありましたら、お願い致します。
いつもお世話になります。
今回は、マンションのベランダに鳩対策にネットを張って頂きました。
士会を遮るほどではなく、すっきりとしたネットの大きさに満足しました。
また、内装の出来上りも綺麗でした。そして、何より丁寧なスタッフの方の対応に安心してお任せできます。
これからも宜しくお願いいたします。
工事中、何度も様子を見に来て頂いて、気になる点はその度修正していってもらえました。
工事予定に変更が生じた時もその都度連絡を頂き大変良かったと思います。
浴室及び洗面所のリフォームに際し、担当者の方々その他のスタッフの方々には大変お世話になり、ありがとうございました。
お陰様で新しくなった浴室で毎日快適に暮らせるようになり喜んでおります。
事前の打ち合わせや工事の工程表をいただき、こちらも工事の進行状況がわかり、大変助かりました。
この次リフォームする時は、時間的に余裕をもって、季節等も考慮し、のぞみたいと思っております。
１Ｆと２Ｆの和室の畳表替工事と１Ｆ和室の襖張替工事をお願いしましたが、急な依頼にも関わらず、希望通りの日程で完了していただきました。
職人さんの手際の良い作業のお陰でトラブルもなく、仕上がりも美しく明るい和室になりました。
担当者さんにも色々お心遣いいただきまして、ありがとうございました。
今度ともお世話になりますが、宜しくお願い致します。
以前から結露が気になっていたリビングとキッチンの窓ガラスリフォームをお願いしたのが、１１月下旬で、工事は１２月末か１月になるとのこと。年内には何とか終えてほしいとの無理を聞き入れて下さりありがとうございました。二層ガラスの手配が間に合わなかったキッチンの窓も昨日無事取り替えていただきました。お陰様で結露もなく、ヒーターを時々消火しても室内は暖かく過ごせるようになりました。
リフォーム２１さんでの２回目のリフォームでしたが、また何かありましたらよろしくお願いします。
P.S.○○ありがとうございました。
一足早く、我家にも春が来たようです。
この度はクロスの張替工事を思い切ってしようと思い、何社が見積りして頂き、地元のトラスト(現：リフォーム２１)さんにお願いする事に決め、猛暑の中１日で終了し、見違える程にきれいになりました。
本当にありがとうございました。
スタッフの皆様
先日はお世話になりありがとうございました。
早速来ていただき、助かりました。台所、調子いいですよ。
大した仕事じゃなくてすみません。
各スタッフの皆さんの仕事がでいねいなのに感心しました。またお願いするかもしれませんがその時はよろしく……です！
あっそう、○○ありがとうございました。
一足早く我が家に春が来ました。
乱筆乱文にて
小さな孫が初めて来ることになり、あわてて色々な場所のリフォームをお願いしました。
期限をつけたにもかかわらず、気持良く対応して下さった担当者さん、そして職人の方々にもていねいにそして予定より少し早めに終わらせていただいて助かりました。
有難うございました。
古い家なので、何かの時にはと、心強い味方が出来たような気持です。
先日は大変御世話になりました。
以前よりトイレのリフォームをしようとは思っていたのですが、なかなか機械がありませんでした。今回、便座がこられてしまい、毎日使う所ですので、あわててしまいました。
暮れのお忙しい時期に、１日で工事も終わり、おかげ様で気持ちよくお正月を迎える事が出来ました。
有難うございました。
家は年々痛むモノ！！
今回は、娘のマンションのフローリング工事をお願いしましたが、我が家も築２２年。近い内に又、お世話になると思います。
トラスト(現：リフォーム２１)さんとは、初めてのご縁でしたが、いろいろな無理を聞いていただき、感謝いております。
特に担当さんには、本当にお世話になりました。
ご近所ですので、これからもよろくお願い致します。
『もっと早くやれば良かったね』と主人と話して居ます。
以前からずっときになっていた２階の”物置”同然の和室が、トラスト(現：リフォーム２１)さんの手によって、新築同様の洋室へと変身致しました。
工事の途中で何箇所が変更がありましたので、お願いする前に、具体的にまとめておけば……と反省して居ます。
担当者さん、我がままを聞いてくださって有難うございました。又、工事関係の皆様、お世話になりました。
築２６年の我家には、まだまだ手を加えなければならない箇所がたくさんありますので、この次も是非お願いしたいと思います。
工事用のシートをはがして頂き、雑巾がけをして、やっと我家が戻ってきた。と、今はホットしているところです。
思わぬ番狂わせがおきて、当初の予算を大きく上回ってしまいましたが、明日からまた頑張って働いてうめあわせしようと思います。工事に関しては、的確な助言を頂き、ウキウキするような明るい浴室と洗面所になりました。何げなく見たチラシに、トラスト(現：リフォーム２１）さんとの出会いがあり、心から感謝しています。
暑い中、ありがとうございました。
この度は潟潟tォーム２１(トラスト)様に、キッチンの食器棚の取りはずしとクロスの張り替をお願い致しました。キッチンも予想以上に仕上り、大変満足しています。お陰様で新しい冷蔵庫も納まりました。全部リフォーム２１様におまかせしてよかったとつくづく思いました。
担当者様をはじめスタッフの皆様、職人の方々、本当に有難うございました。
日程通りスムーズにやっていただき感謝しています。又、リフォームがありましたら、宜しくお願い致します。
考えてみれば、トラスト(現：リフォーム２１)さんにお世話になったのは、３度目。屋根の雨漏れ・洗面台、内壁の張り替え・そして、今回は、浴室の改修と、リホームする時にやたり値段も度々掛かるが、それよりも信頼関係の方が大事であることも、今回の工事で実感出来た。工事行程通り確実に工事する、そして最高の結果を生み出す、それこそプロの仕事である。
トラスト(現：リフォーム２１)さんへ
先日は大変お世話様に成りました。
無理なお願いを致しまして、いやな顔もせず、色々なアドバイスをして下さり、見違える様なきれいな洋式に生れ変りました。
又、職人の皆様も笑顔で仕事をして下さり、嬉しく思って居ます。最後には、トラスト(現：リフォーム２１)さんがきれいにお掃除をしていって下さり、私達も心から感謝して居ます。
有難う御座居ました。
トイレの水がぽたぽた止まらない状態がしばらく前から続いていたところ、今度は下から水漏れ。
「トイレのリフォームを大至急お願いします。」という勝手なお願いを迅速な手配で工事をして下さり、本当に感謝しています。ありがとうございました。
３月１７日から２０日にかけて、内装工事をお願いしましたが、手際も気くばりもよく、ほぼ満足できる出来でした。今後とも信頼される施工につとめてください。
なお、担当者さんにはきれいな○○お届けいただき、新しくなった壁ぎわに飾らせていただいています。お礼申し上げます。
今回のリフォームのきっかけは、カーポート屋根の破損でしたが、この際、家中の気になる所の工事をまとめて頼んでしまおうとトラスト(現：リフォーム２１)さんにお世話になることになりました。
外壁もそろそろ塗り替えなければと以前から気になっていたのですが、実際やってみると思った以上に明るくキレイになり、大変満足しています。
また、念願のリビング二重窓工事もとてもキレイに仕上げていただき、ありがとうございました。
工事中の経過を担当者さんがマメに連絡して下さったので、こちらもそれに合わせて動くことができ、その点はとても助かりました。
また何かありましたら、お世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。
この度は大変お世話になりました。初めてのリフォームで何もわからず、不安だらけでしたが、こちらの要望・わがままにも丁寧に対応していただきありがとうございます。
和室を洋室にリフォームしたのですが、工事も予定より早く進み、共働きの我が家ではそれもよかったです。
ピアノの購入の為のリフォームだったので、ピアノ上の照明等、親身になってアドバイスしてくださり、とてもよかったです。
思っていたよりもキレイで明るい仕上りになっていて、大変満足しています。
最後にはお掃除もして下さり、ありがとうございます。
今後、またリフォーム等ありましたら、お願いします。
トラスト(現：リフォーム２１)の皆さん、お世話になりました。
御陰様で穴がふさかって今ほっとしています。
何度も足を運んでいただきましてありがとうございました。
今回は軒天部分の穴を修築だけでしたが、屋根もペンキ塗って、軒天部分もペンキ塗をしたかったのですが、経済的に全く余裕がなくてペンキ塗ができかなったことが残念です。
又穴あかないうちにペンキ塗らなきゃと思っています。
このたびはお世話になりました。
きれいになったおフロ・洗面所・トイレ、ながめるだけでニコニコしています。
やっぱり気持ちの良いものですね。
トラスト(現:リフォーム２１)さんのお心遣い、職人さん達の真面目な仕事ぶり、よかったです。
ありがとうございました。
担当者さん、ヘアースタイルはストレートで前髪は目にかからない方が〜なんて勝手に思いました。
もちろん、今のままで十分に素敵でいらっしゃいます！！
☆美しい○○ありがとうございました。
今回、トラスト(現：リフォーム２１)さんにお世話になるのは３度目です。
５年前から少しづつリフォームをお願いしています。
３度目の今回は、念願であった、台所をきれいにしてもらいました。
寒い時期でどうなることかと心配ではありましたが、段取りより工事が進み、トラブルもなく無事に終了してホッとするとともに心から感謝しています。新しいキッチンで心も弾みます。
担当者さんも当初お願いした時よりも熟練に腕が上がり、安心してまかせることが出来ました。
又、工事開始前にご近所へおあいさつまわりや終了のお知らせなど、気配りをしていただき、いつもながらありがたく思います。
又の機会がありましたら、よろしくお願いします。
この度は、大変お世話になりました。
網戸の張替等お願いしましたが、迅速かつ丁寧にやっていただき大変助かりました。
業社の方もとても感じのよい方で安心しておまかえすることができました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
知人の方が、トラスト(現：リフォーム２１)さんで、家をリフォームしていただき、とても良かったと話しておりましたので、安心してお願いすることが出来ました。
雨戸サッシの交換工事と、網戸の張替をしていただいたのですが、どの職人さんも皆さん手早く、きれいに仕事をしていただき、とても満足しています。
古い家なので、又、いろいろお世話になると思いますので、よろしくお願いします。担当者さんにも細かい配慮をしていただき、本当にありがとうございました。
台風１８号による二階屋根の損傷で修理をお願いしましたが、仕上りもきれいで満足いくものでした。
ただ屋根だけに修理前に大雨でもきたら雨もりで大変だったと思うと緊急度合に応じた対応ができたならもっと良かったと思われます。
修理後の片付けもきれいであり、その他は問題ありません。
次に修理をたのむ時も御社にお願いしたい。
母屋と納屋の屋根外壁の汚れがひどいので「いつか塗装しなくては」と考えていた。ちょうどその頃、新聞折込広告に、トラスト(現：リフォーム２１)さんのチラシが目に入った。それですぐに担当者さんに来て頂いた。そして今回、母屋と納屋の屋根外壁の塗装工事をして頂いた。
工事をして頂いた職人さんには、大変丁寧に仕事をして頂き感謝しています。屋根の灰色と外壁の薄い灰色にもよかったし、塗り具合もいいと思いました。やはりプロはすごいと思いました。半月の間は「どういう様になるのかな」とわくわくしていましたが、立派に仕上げて頂き、本当に満足しています。「お願いしてよかった」と思います。
また別のことでお世話になるかもしれませんので、その時はよろしくお願いします。
ちなみに、工事が完了した翌日に、記念に写真を撮りました。
最後に担当者さんお世話になりました。
この度、サンルームのリホームをすることについて、野木町南赤塚の妹に相談をしたところ、トラスト(現：リフォーム２１)さんが良いと聞かれ、うかがいました。
今回のサンルームについて、担当者さんには何度もお電話と足を運んで頂き、ありがとうございました。
作業もとてもていねいで大変満足しています。職人さんありがとうございます。
又、これからも何かの時には相談をしたいと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。
今回は平屋その他の解体工事に続き、外構工事でお世話になりました。解体工事後、悪天候が続き、外構工事にとりかかれずに心配しましたが、いざ工事が始まればサクサクと順調に進み、キレイに仕上がりました。これで大雨が降った翌日の”ぬかるみ”から解放されます！！
ありがとうございました☆
担当者さんには何度も足を運んで頂きました。
真撃な態度で私共の要望を聞いて下さるので安心しきって無理な注文(わがまま？)を言ったりしました。
やっぱり腹を割ってお話すると楽ですよね！
今後のリフォームもトラスト(現：リフォーム２１)さんにお願いするつもりなので、その時はまたわがまま言わせて下さいね。
快適に使っております。
担当の方も誠実で熱心なお仕事をしていただきました。
ありがとうございました。
この度はお世話になりました。
小さな工事にもかかわらず手早く進めて下さりありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
今回、雨どい工事をお願いしまして、思った以上の仕上がりで大変満足しております。
留守中の工事だったので、立ち会う事が出来なくて、申し訳ない気持ちです。
見積の時も、遅い時間に家に来ていただく事になってしまった事も……。
本当にありがとうございました。
この度は、トラスト(現：リフォーム２１)さんに大変お世話になりました。
風呂場と脱衣所と仏壇をリフォームしていただきました。
トラスト(現：リフォーム２１)さんにリフォームをお願いして、スピーディに風呂場を作っていただきました。おかげで毎日のお風呂が楽しくなりました。(脱衣所のライトはお気に入りです)
最初は風呂場と脱衣所を頼もうと思っていましたが、仏壇もお願いしようということになりました。
急な要望でしたが、丁寧にリフォームしていただき、家族一同大変満足です。
家が古いうえ、こちらのわがままも聞いて下さり、リフォームが大変だったと思いますが、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。
またリフォーム等ありましたら、お願いします。
外壁塗装は２回目ですが、今回はトラスト(現：リフォーム２１)さんにお世話になりました。
契約から施工開始まで日数があり、待ちくたびれてしまいましたが、工事はていねいに仕上がってホッとしています。
工事中の経過の連絡があった事もプラスになりました。
後片付けまできちんとしてあったのには感心しました。
このたびはお世話になりました。
すっきりきれいになりました。
大工さんも手際よく、早く仕上げてもらい、家族の負担も少なくてすみました。
これを機会に、少し片付けを始めました。
今はちょっと疲れていますが(？)不用な物を捨てるよいきっかけになりました。
御近所の挨拶回りと最後の掃除までお心遣いありがとうございました。
まずは厳しい暑さの中、リフォームに御協力いただき多くの方々に感謝申し上げ、完成し一ヶ月経過した現在、満足満足の毎日です。お忙しい中、何度も何度も足を運んでいただいての計画作りリフォームを経験された方の失敗談なと、御本人より聞かせていただき、シンク・お風呂の会社へ何度も足を運び、納得する迄検討してのスタートでしたので、御無理言う事もありましたが、逆に素人の考え方では出来ない面も勉強し教えていただき、居間に至ったと思います。
大工さんの仕事は何もかも完璧でした。床をふみしめても、リフォームした部屋に入っても、何か今迄と違う空気の流れを感じ、快適です。
リフォームは年を取ってからするものと思っていましたが、家具の移動や不便な生活暑さの中、とても疲れました。還暦をすぎたばかりでしたが、今やってしまって良かったとつくづく感じました。リフォームと同時にシンプルな生活を心掛け、ゆったり、のんびり、明るく楽しく生活する様心掛け、これからの老後をこれで良かったのだと出書はしましたが、一度しかない人生です。満足した生き方をしたいものです。
満足満足。
見積りから工事まで、とても早かったので嬉しかった。
工事など頼む時は、少しでもはやくやってもらいたいと思うので、とても満足している。また、今でも不具合等が起きていないことからとても良くやってくれたんだという事が分かる。
今、リフォーム業界は信頼に欠ける部分があるので、地元の業者、また知っている人の紹介が一番いいと思った。
値段の面に関しては、もし自分達が直接業者等を知っていたらもう少し安くできたのでは……！？と思ってしまうが、出来上りに満足しているので、それも良し！！
とても対応が親切。安心して工事をおまかせする事が出来ました。工事も丁寧で満足しています。
アフターホローもよろしくお願い致します。
又何かとご相談したいと思います。その節もよろしく。
飛び込みで入った店なのに大当たりでした。野木にこんな親切な工事をしてくれる所があったんだとうれしく思ってます。ズーっと頑張って下さいネ
先日は猛暑の中の工事でお世話になりました。
我が家は築２０数年で過去部分的なリフォームを数回実施しているが、その内今回で３回目のリフォーム工事をトラスト(現：リフォーム２１)さんにお願いした。いつも工事に当っては、周辺の人々に気を使い、又、職人さんは各パートのベテランの人を派遣していて誠心誠意の仕事をしてもらっています。
今回は洗面台とトイレの交換工事でしたが、展示物で担当者さんと我が家に合致した規格の品物を選び、それが寸法的に大丈夫かどうか何回も担当者さんに検討してもらい、品物を注文し、各パートの職人さんのお陰で、工程表に従い一日で工事を完了しました。工事後は楽しく使っています。
担当者さん、各職人さん本当にありがとうございました。
迅速に対応していただき感謝です。
○○大変うれしゅうございました。
ありがとうございます。
以前大掛りなリフォームをした時、請負の大工さんが各業種の職人さん達の仕事の内容や進行具合をチェックしませんでした。(それぞれ専門家で任せられる)
数々の問題が発生しても、中々確認に来る事も無く、いよいよ来た時は”すでに時遅し”という具合で、とても不満や悔いの残るリフォームでした。
今回は担当さんが、細部に渡り、各々の場面でチェックされ、請負人としての仕事を十分にしてくれました。
依頼する側としてもとても心強く思いました。
今後何かあるときは又、トラスト(現：リフォーム２１)さんに相談してみようかなと考えています。
今回は狭い範囲のリフォームでしたが、満足しています。
平成１５年からのおつき合いです。
今回外壁工事をお願いした所、仕上がりが予想以上です。とてもきれいになりました。
担当者さん、職人さんに感謝です。
トラスト(現：リフォーム２１)さんの良い所は、工事の内容を解りやすく説明してくれ、必要以上の工事はしないという事です。
これからも何かあった時にはお願いしたいと思っていますので今後共よろしくお願い致します。
この度はお世話になりました。
家の中のリフォームはかなり面倒だと思いなかなか出来ませんでした。
今回床の張替え、壁の張替えを施工して頂きました。
おかげさまで明るくきれいになりました。
このさい、いらない物も片づけられてすっきり広くなりました。
リフォームして本当に良かったです。
担当者さん、皆様 ありがとうございました。
きっかけは屋根の修繕でした。他業者さんから修繕した方がよいと指摘された箇所があり、見積もってもらったところちょっと高めの金額。それを地元のトラスト(現：リフォーム２１)さんにも相談したところ、親切だし、シンプルな修繕でかなり安くできました。
そんな円で浴室のリフォームをお願いしました。
とりかかるまで時間は掛かったものの、納得して決めていきました。洗面所と浴室の暖房・換気や足元のソフトカラリ床は快適です。毎日気分よくお風呂に入っています。
こちらのニーズに合ったものを提示してくれたのがよかったです。お世話になりました。
大工さんや職人さん達も皆感じよかったです。
どうもありがとう！
○工事日程の一覧表示は予定がわかりやすくて良い。
○ビニールシート、廊下に汚れないようにシートを張る作業もして頂き良いリフォーム作業に。
○内容は申し分なく、クレーム部分もない
○換気扇の音(大きい)
○水圧(弱い)
○風呂鏡がくもる
○食洗機の洗剤はまとめていれられるようにならないか
この度はお世話になりました。
当方の都合に合せて工事をして戴き、とても良かったです。
水廻りも思いきって直して快適です。
工事も予定より早めに終了になり、ミーちゃん(犬)にも気をつかってくれて、それに完工祝い、ありがとうございました。
取扱説明書に重要ポイントをフセンでチェックしてくれて良かったです。
今回は念願の浴室のリフォームをお願いしました。
限られた予算の中、いろいろやりくりしてもらい、もったいない様な立派な浴室になりました。
その場その場の職人さん方々が、ていねいな仕事をし、きれいに後かたづけもしてくれました。
続いて台所の床板の張替。小さな工事にもかかわらず忙しい中やりくりしてやって頂き、お陰様できれいな風呂、しっかりした台所床でお盆を迎える事が出来ました。
ありがとうございました。
小さいリフォーム等お願いしたいと思います。
その時はよろしくお願い致します。
始めてのリフォーム！地元のトラスト(現：リフォーム２１)さんを選びました。
担当者さんより現状、リフォームのやり方等の説明を受け、納得。すべてをおまかせしました。
職人さん達も真夏の炎天下、面倒な仕事もていねいにやってくれました。
皆さん良い人達でした。
予想を越えた出来映えに大変満足しております。
ありがとうございました。
これからもまた、よろしくお願い致します。
・見積りの段階から丁寧に寸歩を測り、細かく金額提示もしていただき、「これ以上金額はかからない」と断言し、誠実で親切な応待して頂いたので「トラスト(現：リフォーム２１)様でお願いしよう」と決めました。
・工事中、洗面所の床下が腐っていたことが判明し、その日のうちに連絡があり、写真を見せて頂き、詳細な説明がありました。わざわざ自宅まで来て説明して頂けたので「やっぱりトラスト(現：リフォーム２１)様にしてよかった」と思いました。
・欠陥住宅や手抜き工事などの報道が昨今多いため、建築業界のイメージは正直よくありませんでしたが、トラスト(現：リフォーム２１)様が担当者様が、イメージを変えてくれました。また機会がありましたら是非お願いします。
どうもありがとうございました。
おかげさまで、台所の水仕事が楽になりました。以前は使い勝手が悪いので、台所に立つのがいやだった時もありました。今は仕事も早くすんで楽チンです。
ありがとうございました。
台所のリフォームは、さまざまな職人さん達が入りました。まず流しを解体する人・水道屋さん・ガス屋さん・TOTOの流しをくみたてる人達・でんき屋さん・クロス屋さん・大工さん等々、いれかわりたちかわり大変でした。コンロをとりつけてくれたでんき屋さんの話では「トラスト(現：リフォーム２１)さんは、職人たちがかち合わないように日程をくんでくれるので助かる」と言っていました。「ほかの業者さんだと、いちどに集めるので、仕事がやりづらいしそういう営業マンの方が多いんですよ」と言っていました。
これからもがんばってください。
トラスト(現：リフォーム２１)さんは近くですが、お店に行ったのは初めてでした。女の方の応答がとても感じ良く、雰囲気のいいお店の印象でした。
その後担当者さんが来られ、小さな工事なのに丁寧に親切に説明して下さって安心してお任せられると思いお願いしました。
トイレの工事の職人さんも気持ちよく対処して頂き、こちらの日程通りに終える事が出来て有難うございました。
トイレもとても快適で、水道料金も安くなり、もっと早くお願いすれば良かったと思いました。
ご近所の挨拶やお掃除までとてもうれしかったです。
細々とお心遣い頂きまして、トラスト(現：リフォーム２１)さんの一生懸命さが分かりました。
今回、初めてトラスト(現：リフォーム２１)さんにお世話になりました。
築２０年となり、色々気になるところが有り、今回は浴室改修、洗面台交換、１Ｆトイレ改修をやっていただきました。
今、思えばもっと早くにユニットバスにしておけば良かったと思います。明るく、暖かみのある浴室に満足です。洗面台もスリムなタイプにして正解でした。トイレも節水タイプで水量が今までと全然違うので、できれば２Ｆのトイレも替えたいと思ってます。
その際は、又、担当さんにご相談しお願いしたいと思っております。
今回は階段に手すりをつけてもらい、２Ｆのふすまと畳替えをお願いしました。
急におばあちゃんと同居する事になり、山形から連れて来たので、私達もどうしたものかと悩んでいましたが、<ｂ>トラスト(現：リフォーム２１)さんにお願いして本当によかった☆
とても迅速に作業して頂き、引っ越しの様な家具の移動も、心良くして頂き本当に助かりました。
ありがとうございました。
頼りになる地元のトラスト(現：リフォーム２１)さん又 何か困ったら相談に行きますので、よろしくお願いします。
外壁と屋根の塗り替えをお願いしました。
思っていた以上の出来上がりに、大変満足しています。
作業もとてもていねいで細い所まできれいに塗って頂きありがとうございました。
天候が悪い時もその度に専務さんにお手紙を頂き、ご足労おかけしました。ありがとうございました。
又何かあったら相談に行きますので、よろしくお願いします。
地元のトラスト(現：リフォーム２１)さん頼りにしてます
地元の業者ということでトラストさんを選びました。
職人さんの丁寧な作業に安心できました。
大変お世話になりました。約２週間の仕事でしたが、各工事共々職人さんの丁寧な仕事に安心してまかすことができました。貴社に依頼した工事は今回で４件目になるかと思いますが、それぞれのこうｚに満足しております。特に今回は毎日の生活に直接影響する内装工事なので、私のイメージ通りなのか少々心配の部分がありましたが、仕上りを見て一応イメージ(クロスの色合い等々)通りの仕上りになったと思っております。ありがとうございました。
最後に貴社の今後ますますの発展と地域に密着した仕事に期待をしましてお礼とさせていただきます。
工事中暑さの中有難う御座いました。
その後具合の悪い所はありません。
又、具合悪くなりましたら見て下されば有難いと思います。
狭いお風呂を無理な注文と思いましたが広くしていただきたくお願いしました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
脱衣所が狭くなるのではと心配しましたが、思ったより広く本当に使いやすいのにびっくりです。
ありがとうございました。
追記：仕事も丁寧なのに感心しました。
この度外壁塗装工事お世話になりました。思っていた以上の仕上がりになりました。
２０数年ぶりの化粧なおしで工事中職人さんが棟梁の技量の良さ等をほめて頂きました。２０数年前の各職人さんの顔が浮かんで参り、工事期間中家族一同楽しく過ごす事が出来ました。トラスト(現：リフォーム２１)社様職人様お世話になりありがとうございました。
今後、浴室リフォーム・便器の交換等を考えて居ります。その折はお世話になりたいと思います。
永い年月に渡り毎月便りよこすという事は大変に努力と苦労がいるものです。
良く便りをよこすものだと感心していた矢先、便器が水にあふれ困った事になりました。それではさっそくトラスト(現：リフォーム２１)に依頼しようとした次第です。
水の節やく型のＴＯＴＯの便器に取り変えてもらったら、この水の流れのスムーズな事に関心しました。
流圧は最新式トイレと見守るばかりです。
トラスト(現：リフォーム２１)さん どうもありがとう。
この度は浴室改修工事と洗面所改修工事、ありがとうございました。
初めての住宅リフォームを御社に相談したことは思い出に残ります。
御社にリフォームをしていただいたことで、日々、快適に生活できるようになりました。
立澤さん、本当にありがとうございました。
家庭事情やこちらのニーズに合ったものを様々な角度から提示してもらい大変感謝の気持ちで一極です。
今後も何かございましたらよろしくお願いします。
先月はお世話になりました。
急なお願いにもかかわらず、私共の希望する日に工事をして頂き感謝しております。
工事をしてくれた大工さんは、打ち合せ以上の仕事をして頂き大変満足しております。
クロスの張替えに関しても、繋ぎ目がどこにあるのかわからないほどていねいな仕事をして頂きました。
おすすめの壁紙も大変気に入りました。
今回トラストさんにリフォームのお願いをするのは、数年前のキッチンのリフォーム以来だったので、正直不安はありましたが、スタッフの皆さんの対応は前回以上にキメ細かく、日程表（工事作業の）を作成していただけたのがとても助かりました。
今回は壁の塗り替え・お風呂・洗面所のリフォームをお願いしましたが、仕上がりにはとても満足しております。
子供達の意見もあり、特に悩んだお風呂のデザインも思った以上の仕上がりでとても気に入っています。
壁の塗り替えをしてくださった方にいたっては、仕事以外のドアの修理までしていただき本当に感謝しております。
トラストさんには今後もお世話になる事と思いますので、その時はまた変わらない対応をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
築30年。
初めてのリフォーム。
洗面所・トイレ・階段のクロス・ジュータンの張り替え・ジュウータンからフローリングの張り替え等やっていただきました。
わからないことだらけだったので、立澤さんには本当にお世話になりました。
おかげ様で室内が見違えるように明るくなり快適に新年を迎えることができました。
ペンキ塗りたてのところを家族が踏んでしまい、足跡がついてしまったりとハプニングもありましたが、工事に入った職人の方たちの仕事ぶりも拝見でき、勉強になりました。
これからも何かありましたら、よろしくお願いします。
トラストさんにお世話になるのは今回が3度目です。
今回は外壁塗装・雨樋の取り替え・ベランダのすのこの取り替えでした。
真冬の最中「今の時期が空気が乾燥していてペンキ塗りには最適なんです。」と丁寧に仕上げていただきました。
主人が「すみずみまできれいに塗ってある。」と満足しています。
又、工事開始の時と終了の時のご近所への気配りもありがたいです。
お世話になりました。
見積りの段階工事の内容を解りやすく説明してくれました。
先日は御多忙のところお世話になりました。
御陰様で安心してお風呂に入れます。
今後共よろしく御願い致します。
長年使用していた浴室の入口の折りたたみ式のドアがこわれ取りかえることにしました。
地元の業者さんで良い工事をしてくださるところをさがしました。時々折り込みチラシでトラストさんの事を思いだしお願いすることにしました。
事務所の方々や設計者の皆さんの明朗で親切なアドバイスを受けました。
意にたがわず施工業者の方々の工事がよく、みえないところも丁寧できれいに仕上げていただきお礼申しあげます。
ありがとうございました。
先日は洗面台と廊下のリフォームをお願いしました。
私共は初めての事ですが、見積〜施工まで明確に対処して頂き、とても安心してお任せする事が出来ました。
なにせ、お店が近い事、いつでも相談できる事等
とても満足しています。
今後もアフターケアーも含め、宜しくお願い致します。